Hello Bank est une filiale de la BNP Paribas. Elle est présente sur le marché des Banques en ligne depuis 2013, Elle a subi plusieurs modifications et améliorations sur ses tarifs. Aujourd’hui, elle fait partie des meilleures banques en ligne en France. Toutes ses opérations sont faisables via le réseau d’internet, avec, tout de même, la présence de certains guichets physiques appartenant à la BNP Paribas.
Une banque disponible 100% en ligne !
Il y a quelques temps encore, ses tarifs étaient à peu près identiques à une banque classique. Toutefois, toute la structure d’Hello Bank vous propose maintenant des frais plus attractifs et intéressants. Voici plus de détails sur ce site !
Peu importe l’opération, elle vous donne la possibilité de tout faire en ligne. Depuis la vérification des comptes jusqu’à certaines demandes de prêts, tout est réalisable depuis votre chez vous, sans se déplacer et en toute sécurité. De plus, vous aurez à votre disposition des applications simples et facile à utiliser. C’est également le cas avec l’interface.
Un lien direct avec la société mère
Vous pouvez aussi accéder aux guichets BNP Paribas. Les services de la société mère sont accessibles aux clients de sa filiale en ligne. Il vous est possible d’y remettre votre chèque, de faire un dépôt d’argent en liquide. Par contre, pour un retrait en espèce ou pour une remise de 
carte bancaire, les frais augmentent un peu.
Un service client à votre disposition !
Si vous avez des soucis ou des questions, une assistance clientèle est aussi disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez trouver Hello Bank sur Facebook mais aussi sur Twitter. Notez qu’actuellement, elle reçoit beaucoup d’avis positif venant de ses clients. D’ailleurs c’est ce qui prouve qu’il s’agit d’une banque moderne suivant l’évolution de la technologie.
L’un des points forts de cette banque est son service client. Ce dernier reste joignable du lundi au vendredi, à partir de 8h jusqu’à 22h du soir. Vous aurez aussi un conseiller à votre disponibilité les samedis de 8h à 18h. Ce service donc peut répondre à tous vos e-mails et appels entre ces horaires, que ce soit pour une réclamation, une question ou un conseil.
Pour le moment, il ne dispose pas encore les mêmes services que Monabanq. Mais ses conseillés peuvent prendre en charge tous les services concernant les prêts, les assurances ou encore la bourse. Rapide, vos e-mails obtiendront une réponse au plus tard après 5 heures.
Le compte courant de Hello Bank
Si vous gagnez plus de 1200 Euros par mois, le compte courant de cette banque vous est dédié. A l’aide de ce compte en ligne, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations, tels que l’édition de votre RIB, les ordres des virements. Vous pouvez gérer vos comptes également et si besoin, activer l’alerte SMS. Gratuit, vous avez l’interface facile à manipuler. Grâce aux 
applications, la gestion de votre compte en ligne est possible à partir de votre smartphone ou tablette.
En ouvrant votre compte chez cette banque, vous avez plusieurs choix de carte. Vous pouvez bénéficier de certains avantages chez BNP Paribas, surtout en matière de frais bancaires. En effet, partout en Europe, l’usage de la carte est gratuit. En dehors de ce continent, la gratuité s’applique encore auprès des banques partenaires de BNP Paribas. Une offre alléchante !
Les services proposés par Hello Bank
Son offre d’épargne est intéressante. A travers son Livret, Hello Bank vous propose plusieurs avantages. Il y a aussi les livrets A, LDD, PEL ou CEL. Sans oublier le livret Potentiels 1.2.3 et un livret d’épargne spécialement pour les jeunes de 12 à 25 ans.
Elle possède aussi une assurance vie qui n’est pas encore très développé. Avec les mêmes coûts que BNP Paribas, jusqu’ici il s’agit d’une option sur laquelle vous pouvez passer.
Actuellement, Hello Bank propose deux prêts bancaires. Le crédit immobilier et le crédit à la consommation, qui sont identiques à ceux de sa banque mère. Toutefois, il remporte la première place sur le crédit à la consommation en ligne.
En général, les offres de Hello Bank sont identiques à ceux de sa banque mère BNP Paribas, y compris son offre de bourse. Celle-ci affiche, cependant, des coûts plutôt élevés.
Elle demeure l’une des meilleures banques en ligne disponible sur le territoire Français, même si les tarifs proposés sont trop prêts de ceux de BNP Paribas.